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常见的第三方物流服务

发布时间:2018-03-20 10:57:30

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广州鑫富物流有限企业以"诚信为本、客户至上、运价合理、安全快捷"为效劳目的,是一家从事货物运输、包车零担,长短途搬场搬家、行李托运货物包装为主的物流企业,具备强大的运输实力,本企业多年来不时创新,积聚总结阅历,别离先进的管理理念和科学的管理方法,配备信息化管理,自备数十部,车辆逐渐展开成为能为宽广客户提供低本钱安全可靠、高效运输、仓储、配送一体化效劳。

从一般物流企业习惯视角,将常见的物流活动分为运输(配送)服务、仓储服务、增 值服务、信息服务、物流系统的总体策划和逆向物流服务六大类。

1.运输服务

(1)运输网络设计和规划。运输类业务中,从物流服务的技术含量看,应该首推运输 网络的设计。对于业务覆盖全球的跨闻企业而言,其采购、生产、销售和售后服务网络非常复杂,要设计一个髙效并在某种程度上协同运作的运输网格是非常困难的。在技术比较先的第三方物流企业中,一般都有专门的专家队伍,通过计算机模型完成运输网络的设计工作。在更为复杂的运输网络设计中,还要考虑工厂和配送仓库等的选点问题,复杂性 会进一步增加。

我国的第三方物流企业,大多不具备运输网络的设计能力,即使有这方面的业务,,一般也是通过经验来完成,很少通过计算机模型来设计。就我国的第三方物流的发展阶段而 言,第三方物流企业依靠自身的力量来培养网络规划能力是很困难的,最好同一些高校或 物流研究机构合作来共同开发一些适合中国特色的运输决策模型

(2) “一站式”全方位运输服务。一站式运输服务是由物流企业提供多个运输环节的整 合,为客户提供门到门的服务。在国外非常流行的多式联运业务,就是这类服务。现在在: 世界范围内,出现了海运企业上岸的热潮,这些海运企业可以提供国际海运、进出口代理、i 陆上配送业务,将原来的港到港的服务,延伸为门到门的服务。目前,像马士基物流、中: 远物流、中海物流等都有类似业务。一站式运输服务可能涉及很多环节,中间采用多种运输方式。

^ (3)运输能力外包。在此类服务中,客户在运输需求上,不是完全的外包,而是采用 1第三方物流企业的运输能力,由第三方物流企业为客户提供运输车辆和人员,客户企业自 己对运输过程进行组织、控制和管理。

(4)帮助客户管理运输力量。这也是一类比较新型的物流业务,客户企业自身拥有运| 输力量,如运输工具和运输人员,但在物流业务外包时,将这些运输能力转给物流企业, 由物流企业负责运输工具的使用和维护,并负责运输人员的工作调配

这类服务在国外比较常见,尤其很多企业在采用第三方物流服务前,一般都拥有自己| 的运输部门,在采用第三方物流服务之后,原来的运输部门一般就没有必要设置,将这一|部分能力交给第三方物流企业管理。在我国,很多物流企业的物流业务大而全,小而全, 很多制造企业都拥有自己的运输部门,这些部门往往成为物流企业进一步发展的障碍,采 用由第三方物流管理客户企业运输工具和人员的做法,尤其值得运用和推广。

(5)动态运输计划。动态运输计划是根据企业的采购、生产和运输情况,合理安排车 辆和人员,保证运输的效率和低成本。在一些管理水平较高的物流企业中,动态运输计划 —般是由计算机自动完成的,而在多数物流企业中,企业的运输计划仍然采用人工调度完 成。

(6)配送。严格地讲,配送是仓库作业和运输的综合,是比较复杂的一类运输。在国 内,由于我国整个物流网络还不健全,配送有时被作为一个独立的第三方物流服务项目提 出来。以上海为例,消费类产品进人上海连锁零售系统一般有两种模式:一种是直接将产| 品送给各个连锁系统的配送中心,由配送中心完成向各个门店的配送;另一种是将产品送往独立的第兰方物流配送中心)由第三方物流配送中心完成向各个超市配送。

2.仓储服务

(1)库存管理。库存管理是第三方物流服务不可缺少的重要内容,是第三方物流中的 t项主要增值服务,也是第三方物流区别于传统仓储的主要服务内容之一。传统物流中的 库存管理仅限于入库、出库操作及日常管理活动,对于客户库存水平高低很少关心,造成 客户资源闲置,成本上升,或者缺货情况发生,影响正常的销售活动。例如,仓库在整个 物流系统中,除了能够长期储存原材料和产成品,起到“蓄水池”的作用外,在第三方物 流管理模式下,还被赋予了包括运输整合、产品及原材料组合等一系列增加附加值的功能。
根据人均对物品需求的重复程度,可将库存分为单周期库存和多周期库存。单周期库存也叫一次性订货,这种需求的特征是偶发性和物品的生命周期性,因此很少重复订货; 多周期库存在长时间内需求反复发生,库存需要不断补充。在实际生活中,多周期库存需 求较为多见。

多周期库存又分为独立需求库存和相关需求库存两种属性。所谓独立需求库存,是指 求变化独立于人们的主观控制能力之外,因此,其数量与出现的概率是随机的、不确定 的、模糊的;相关的需求数量和需求时间与其他变量存在一定的相互关系,可以通过一定 数学关系推算得出。对于一个独立的企业而言,其产品是独立的需求变量,因为其需求的数量和需求时间对于作为系统控制的主体(企业管理者)而言,一般是无法预先精确确定的,只能通过一定的预测方法得出;而生产过程中的在制品以及需要的原材料,则可通过产品的结构关系和一定的比例关系准确确定。

独立需求的库存控制和相关需求的库存控制原理各不相同。独立需求对一定的库存控 制系统来说,是一种外生变量;相关需求则是控制系统的内生变量。不管是独立需求库存控制,还是相关需求库存控制,都需要解决以下三个问题:确定库存检查周期、确定订货 ,和确定订货点。

(2)仓储管理。仓储管理内容一般包括货物搬运、装卸、存储等活动,是最常见的传 统物流服务项目之一。第三方仓储管理的核心目标是提高仓库的运作效率和生产率,充分 有效地利用现有仓储空间,并在一定服务水平下为客户降低仓储成本。

(3)订单处理。订单处理是仓储配送类业务中最常见的第三方物流服务项目,其主要 功能是通过统一订单提供用户整合的一站式供应链服务,使用户的物流服务得到全程的满 足。即通过对客户下达的订单进行管理及跟踪,动态掌握订单的进展和完成情况,使仓储管理和运输管理有机地结合,稳定有效地实现物流管理中各个环节充分发挥作用,使仓储、 运输、订单成为一个有机整体,满足物流系统化的需求,提升物流过程中的作业效率, 节省运作时间和作业成本,提高物流企业的市场竞争力
(4)代管仓库。代管仓库也是一种比较常见的合作形式。这种情况一般发生在客户企 业自己拥有仓库设施的情况,在寻求物流服务商时,企业将自己仓库的管理权一并交给物 流企业管理。

(5)包装和流通加工。包装和流通加工也是仓储类业务中的重要增值服务内容之一6| 随着物流模式以及物流服务产品的不断开发,包装和流通加工的内容也更加丰富,如运输 包装、促销包装、配货包装等。

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